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Aunque ponemos el mayor esmero en nuestros embalajes de alta calidad no se pueden descartar daños o pérdidas por transporte.

Por esta razón rogamos examine detenidamente la mercancía recibida. Un cartón con rotura puede ser señal de un deterioro de mercancía.
Además percátese de que el envío esté completo comparando la hoja de embalaje con el contenido.
En caso de descubrir algún fallo o rotura, por favor póngase en contacto con nosotros DE INMEDIATO (dentro de 5 días hábiles)!
Hágale anotar el defecto al transportista y comuníquenoslo a nosotros.
Si desea devolver mercancía, por favor, notifíquenoslo por E-mail, Fax o teléfono. Una notificación demasiado tardía puede conllevar el vencimiento de plazos en tramitaciones con el seguro.