Adsamm® - Calidad desde 2005

Condiciones Generales de Venta

1. Àmbito de Validez 

Los términos y condiciones detallados a continuación rigen para todos los contratos que usted celebre con Adsamm® Werbe- und Marketing GmbH

Se entiende por "consumidor" cualquier persona física o jurídica que adquiere productos con fines ajenos a su actividad comercial o profesional y como destinatario final de los mismos.

2. Partes contratantes y servicio al cliente

El contrato de compra se lleva a cabo con Adsamm® Werbe- und Marketing GmbH, 8010 Graz, Registro mercantil: Handelsgericht Graz FN 260 711z. Para información, reclamo y reclamación puede contactarnos en días hábiles de [9:00] a [18:00 Hs.] por teléfono [+43-664-3147621] y por e-mail a [office@adsamm.com]

3. Oferta y contratación

3.1 La presentación de los productos en la tienda online no supone una oferta vinculante con validez legal, sino una invitación a realizar un pedido. Se reserva el derecho a efectuar errores y modificaciones.

3.2 Pulsando el botón [realizar pedido] Ud. realiza un pedido vinculante de la mercancía ofrecida en la página de compra. El contrato de compra se realiza recién cuando le aceptamos su pedido con una confirmación de pedido.

4. Derecho de desistimiento

4.1 Los consumidores tienen derecho a desistir durante un mes.

Derecho de desistimiento para el consumidor
(Se entiende por "consumidor" cualquier persona física o jurídica que adquiere productos con fines ajenos a su actividad comercial o profesional y como destinatario final de los mismos.)


Información sobre el derecho de anulación

Derecho de anulación

Tiene derecho a desistir del presente contrato dentro de un plazo de un mes sin necesidad de alegar ningún motivo.
El plazo de anulación es de un mes contado a partir del día

- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de las mercancías, siempre que usted haya solicitado una o varias mercancías dentro del marco de un pedido únicoy éste se suministre en conjunto;

- en el que usted o una tercera persona designada por usted (que no sea el transportista) tome posesión de la última mercancía, siempre que usted haya solicitado varias mercancías dentro del marco de un pedido único y éste se suministre por separado, en envíos distintos;

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Adsamm Werbe- und Marketing GmbH, Laimburggasse 6, 8010 Graz, número de teléfono: +43 664 314 7621, Dirección de E-Mail: support@adsamm.com) sobre su decisión de anular este contrato a través de una declaración unívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal, un telefax o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para salvaguardar su derecho de desistimiento es suficiente con el envío de la notificación sobre el reclamo de dicho derecho antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la anulación

En caso de que desista de este contrato, estaremos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluyendo los costes de entrega (a excepción de los costes adicionales que se deriven en caso de que usted opte por otra modalidad de suministro diferente a la modalidad de suministro estándar más económica ofrecida por nosotros) con carácter inmediato y como máximo dentro de un plazo de catorce días contados a partir del día de la recepción de la notificación sobre su desistimiento del presente contrato en nuestras dependencias. Para efectuar dicho reembolso, utilizaremos la misma modalidad de pago que utilizó usted al efectuar la transacción original, a no ser que se haya acordado algo diferente expresamente con usted. En ningún caso se le abonará ningún coste por dicho reembolso.

Nosotros podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recuperado de nuevo las mercancías o hasta que nos demuestre mediante un comprobante que nos ha enviado las mercancías, lo cual dependerá del hecho que se produzca antes.

Usted está obligado a devolvernos o entregarnos las mercancías de inmediato y, en cualquier caso, como máximo dentro de un periodo de catorce días contados a partir del día en el que nos informe del desistimiento del presente contrato en nuestra dirección. El plazo quedará salvaguardado si efectúa el envío de las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos del envío de devolución de las mercancías.

Usted solo deberá responder, en caso de depreciación de las mercancías, cuando dicha depreciación se atribuya a una manipulación no necesaria para la comprobación de naturaleza, propiedades y funcionamiento de las mercancías.

Motivos de exclusión y de extinción

El derecho de desistimiento no tendrá validez en caso de contratos:

  • relacionados con el suministro de mercancías que no hayan sido prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una selección o definición individual por parte del consumidor, o bien que hayan sido concebidas unívocamente en base a las necesidades personales del consumidor
  • relacionados con el suministro de mercancías que pueden corromperse rápidamente o cuya fecha de caducidad podría sobrepasarse rápidamente
  • elacionados con el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan ser suministradas antes de los 30 días siguientes a la fecha de celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de las fluctuaciones del mercado, sobre lo cual el empresario no tiene ninguna influencia
  • relacionados con el suministro de periódicos, revistas o revistas ilustradas, a excepción de contratos de suscripción.


El derecho de anulación se extinguirá de forma anticipada en caso de contratos:

  • relacionados con el suministro de mercancías precintadas que no sean apropiadas para ser devueltas por motivos de protección de la salud o de higiene cuando su precinto haya sido retirado tras el suministro
  • relacionados con el suministro de mercancías que, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otras mercancías tras el suministro
  • relacionados con suministros de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un embalaje precintado si dicho precinto ha sido retirado tras el suministro.

Aviso general

Por favor, evite daños, alteraciones o ensuciamiento de la mercancía. Devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos sus accesorios y componentes. Utilice envoltorio protector adicional, si procede. En caso de no disponer más del embalaje original, procure embalar adecuadamente para salvaguardar de daños de transporte.


Modelo de formulario de desistimiento

5. Precios y costes de envío

5.1 Los precios que constan en las descripciones de productos incluyen el I.V.A. y demás componentes de precio

5.2 Los gastos de envío derivados no están incluidos en el precio de compra. Se indican en un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta; se hacen constar aparte en el transcurso del proceso de pedido. Demás impuestos o costes no se producen en envíos dentro de la UE.

5.3 En pagos contra reembolso se cobra un importe adicional en Austria y Alemania de 15 €, solicitadas por el transportista en la entrega.

5.4 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costes adicionales de los que no somos responsables, tales como los derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (cargos por transferencia o por cambio de moneda de las entidades de crédito), que deben ser sufragados por usted.

6. Envío

6.1 El envío dentro de la UE, Suiza y Noruega se realiza con GLS, correos o UPS.

6.2 La duración del envío suele ser de 2 a 10 días hábiles. Duraciones divergentes son indicadas en las respectivas descripciones de productos.

7. Pago

7.1 El pago se ha de realizar por adelantado, contra reembolso, Paypal o por factura (auf Rechnung).

7.2 Al seleccionar como método el pago por adelantado le indicamos nuestra cuneta bancaria en la confirmación de pedido y le enviamos la mercancía al recibir su transferencia.

7.3 Sólo le corresponde derecho de compensación si su contrademanda es obvia, ha sido constatada legalmente o reconocida por escrito por nosostros.

7.4 Sólo puede ejercer un derecho de retención si sus reclamaciones derivan de la misma relación contractual.

8. Reserva de propiedad

Hasta el pago total de la mercancía ésta permanece en nuestra propiedad.

9. Derecho aplicable

Para todo tipo de reclamos y disputas legales será de aplicación el Derecho Austríaco con exclusión del derecho de compra de las Naciones Unidas. para. En caso de que el contratante no disponga de residencia nacional o su lugar de residencia le sea desconocido a Adsamm®, o bien el contratante sea comerciante, se acuerda como fuero jurídico Graz.

Informaciones adicionales

Proceso de Pedido

Al encontrar el producto deseado, puede depositarlo en la cesta sin compromiso con un click en [añadir al carrito]. En el “carrito de compra” puede visualizar sus compras y hacer modificaciones o quitar un producto en cualquier momento. Si quiere comprar los productos en su carrito haga click en [realizar pedido] e introduzca sus datos en la máscara emergente. Los campos señalados con * son obligatorios. No hace falta que se registre. Sus datos se transmitirán encriptados. Tras haber rellenado los datos personales así como las condiciones de pago y envío, se visualizan finalmente otra vez todos los datos de su pedido en la página de resumen de pedido.

A continuación le volveremos a llevar a nuestra a tienda online a la página general de pedidos.

Antes de enviar el pedido, en esta fase tiene la posibilidad de comprobar y modificar todos los datos (también mediante la función "Atrás" del navegador de Internet) así como de cancelar la compra. Enviando el pedido a través del botón [realizar pedido] Vd. declara con carácter jurídico vinculante la aceptación de la oferta, por lo cual se concluye el contrato de compra.

Texto de contrato

El texto de contrato es almacenado en nuestros sistemas internos. Las condiciones de venta se pueden visualizar en cualquier momento en esta página. Los datos del pedido y sus condiciones le serán enviados por E-mail. Tras concluir su pedido los dados respectivos ya no se podrán consultar por internet por razones de seguridad.